کمپین بلکبیوتی خانومی: رکوردشکنی در فروش و دیجیتال مارکتینگ
در دنیای پررقابت تجارت الکترونیک، کمپینهای فصلی مانند بلک فرایدی میتوانند نقطه عطفی برای برندها باشند. فروشگاه اینترنتی خانومی، یکی از پیشگامان حوزه زیبایی و مراقبت شخصی در ایران، در دهمین سال فعالیت خود، هفتمین دوره کمپین بلکبیوتی را با موفقیت بینظیری به سرانجام رساند. این کمپین نه تنها رکوردهای فروش را جابهجا کرد، بلکه الگویی نوین از مارکتینگ دیجیتال ۳۶۰ درجه ارائه داد. در این مقاله، بر اساس گزارشهای رسمی و مصاحبههای اختصاصی، به بررسی جزئیات این موفقیت میپردازیم.
رکوردشکنیهای فروش: از ۶۸۵۰۰ کالا در یک ساعت تا هدف ۲ میلیون قطعه
کمپین بلکبیوتی خانومی از ساعت ۹ شب ۵ آذر آغاز شد و تا ۱۴ آذر سال ۱۴۰۳ ادامه یافت. یکی از برجستهترین دستاوردها، فروش ۶۸٬۵۰۰ قطعه کالا در یک ساعت اول بود. رکوردی که نشاندهنده قدرت زیرساختهای فنی و برنامهریزی دقیق تیم خانومی است. هدف کلی کمپین، فروش ۲ میلیون قطعه کالا بود که نسبت به سال گذشته، ۱٫۳ میلیون قطعه افزایش داشت.
علاوه بر این، جمعه ۶ آذر به عنوان روز تاریخی خانومی ثبت شد؛ جایی که نرخ تبدیل (Conversion Rate) به ۸٫۸٪ رسید. بالاترین نرخ در تاریخ این پلتفرم. خانومی بیش از ۲ میلیون کاربر یکتا و ۱ میلیون مشتری یکتا جذب کرد، که این ارقام گواهی بر جذابیت تخفیفهای تا ۷۰٪ روی محصولات بیش از ۱۰۰ برند مطرح آرایشی و بهداشتی است.
۵۵ میلیون ایمپرشن در اینستاگرام و رشد ارگانیک
بخش اعظم موفقیت بلکبیوتی به استراتژی دیجیتال خانومی برمیگردد. در اینستاگرام، ۷٫۸ میلیون اکانت یکتا با محتوای کمپین تعامل داشتند و ۵۵ میلیون ایمپرشن ایجاد شد. صفحه رسمی خانومی نیز ۸ میلیون ریچ و ۵۵ میلیون ایمپرشن به دست آورد، در حالی که همکاری با بلاگرها ۸۰ میلیون ایمپرشن اضافی تولید کرد.
کمپین به صورت ۳۶۰ درجه دیجیتال طراحی شده بود و از پلتفرمهایی مانند اینستاگرام، توییتر (X)، لینکدین و تلگرام، همراه با اد نتورکها و پریرولها بهرهمند شد. ۳۰٪ بودجه صرف کانالهای اجتماعی شد، که شامل اینفلوئنسر مارکتینگ چشمگیر بود. خانومی یک قطعه موزیک اختصاصی ساخت و بیش از ۱۰۰ بیوتیبلاگر مطرح (عمدتاً دختران جوان) ویدیوهایی با آن تولید کردند. جالب اینکه، رشد کمپین کاملاً ارگانیک بود و بدون تبلیغات آفلاین گسترده پیش رفت. تنها عنصر آفلاین، کارتهای تیزینگ در بستههای ارسالی به مشتریان بود.
آمادهسازی ماهها قبل: تیمی هماهنگ و بدون چالش بزرگ
ملیسا چابک، مدیر بازاریابی خانومی، در مصاحبهای اختصاصی با دیامبرد تأکید کرد که بلک فرایدی مهمترین کمپین سالانه آنهاست و از ماهها قبل تمام تیمها درگیر آن بودند. تیم منابع انسانی برای جذب نیرو به مرکز پردازش، تیم تامین و بازرگانی برای برنامهریزی و تأمین کالا (با تمرکز بر ۲ میلیون قطعه)، و تیم فنی برای تقویت زیرساختها برای ترافیک بالا، از پیش آماده شدند.
چابک میگوید: «ما ظرفیت سازمان را در تمام زمینهها افزایش دادیم، اما به لطف تجربه کمپینهای قبلی و برنامهریزی زودهنگام، با هیچ چالش غیرقابل حلی روبرو نشدیم.» این آمادگی، کلید موفقیت در جذب ۴۰۰ میلیون ایمپرشن آنلاین (هدف کمپین) و پیشبینی ۱ میلیون سشن در روز ۹ آذر بود.
نوآوریهای خلاقانه: از CGI وایرال تا بلک باکس
یکی از جذابترین جنبههای کمپین، استفاده از ویدیوهای CGI (گرافیک کامپیوتری) بود. خانومی ۶ ویدیو کوتاه ساخت که محصولات را در لوکیشنهای نمادین مانند سیوسهپل اصفهان، رشت و شیراز نشان میداد. مثلاً ریختن کرم آبرسان روی پل تاریخی اصفهان که خشک به نظر میاد! این ویدیوها بیش از ۱۶ میلیون بازدید در صفحه خانومی کسب کردند و به سرعت وایرال شدند. چابک تأکید میکند که اینها مستقل از گوریلا مارکتینگ هستند و هدفشان معرفی خلاقانه برند با توجه به بافت واقعی محصولات بوده است.
از سوی دیگر، بلک باکس به عنوان پیشنهاد ویژه معرفی شد: جعبههای سورپرایز با ارزش مالی بالا و تنوع محصولات، برای کسانی که به دنبال تجربهای هیجانانگیز هستند. تخفیفها شامل انواع محصولات آرایشی، بهداشتی، لوازم برقی، مکملهای ورزشی و غذایی میشد، اما گروه مراقبت پوستی (ضدآفتاب، آبرسان و شوینده) بیشترین استقبال را داشت.
نتیجهگیری: الگویی برای آینده مارکتینگ دیجیتال
کمپین بلکبیوتی خانومی تنها یک رویداد فروش نبود، بلکه نمایش قدرتی از ترکیب فناوری، خلاقیت و برنامهریزی دقیق بود. با بیش از ۸۰ میلیون ایمپرشن فقط از بلاگرها و رشد ارگانیک در شبکههای اجتماعی، خانومی ثابت کرد که دیجیتال مارکتینگ میتواند بدون وابستگی به آفلاین، رکوردهای جهانی بشکند. اگر در حوزه زیبایی فعالیت میکنید، این کمپین درسهای ارزشمندی از اهمیت اینفلوئنسرها تا نوآوری در محتوای ویدیویی برایتان دارد.
مقالات مرتبط
© ۲۰۲۴ – ۲۰۲۵ | تمامی حقوق این سایت متعلق به Yekteam است.